Politique de paiement

Dernière mise à jour : 30 août 2025

1. Vue d'ensemble

1.1 Cette politique de paiement décrit les conditions et les procédures applicables aux paiements pour les produits et services proposés par Virelle Maison via notre site web.

2. Méthodes de paiement acceptées

2.1 Nous acceptons les modes de paiement suivants pour vos achats en ligne :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Shop Pay
  
• Bancontact (uniquement en Belgique)

3. Devise

3.1 Pour les clients situés en France et en Belgique, tous les prix et toutes les transactions sont affichés en euros (EUR), sauf indication contraire. Tous les prix incluent la TVA, le cas échéant.

3.2 Pour les clients situés au Royaume-Uni, tous les prix et toutes les transactions sont affichés en livres sterling (GBP), sauf indication contraire. Tous les prix incluent la TVA au taux applicable au Royaume-Uni.

4. Conditions de paiement

4.1 Le paiement est exigible au moment de la commande sur notre site, sauf indication contraire.

5. Sécurité des paiements

5.1 Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos paiements. Vos données sont cryptées et traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance qui respectent les réglementations et les normes de sécurité applicables dans l'Union européenne et au Royaume-Uni.

6. Procédures de recouvrement

6.1 En cas de non-paiement dans les délais, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour récupérer les montants dus, y compris l’application de pénalités et le transfert des créances à des agences de recouvrement.

7. Modifications de la politique de paiement

7.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour rester informé. En continuant à utiliser notre site après modification, vous acceptez ces mises à jour.

8. Questions sur cette politique ?

8.1 Consultez notre page Questions fréquentes ou contactez notre service clientèle aux coordonnées ci-dessous.

9. Coordonnées de Virelle Maison

Site web et nom de l’entreprise : Virelle Maison
Adresse : Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Hollande-Septentrionale, Pays-Bas
E-mail : contact@virellemaison.com
Téléphone : +31204403910
Numéro d’entreprise : 96123281

Heures d’ouverture du service client
Lundi à Vendredi : 9h00 – 17h00
Samedi : 12h00 – 17h00
Dimanche : Fermé

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24h les jours ouvrés.